Haben Sie geöffnet?

• Wir haben jetzt in Galax, Virginia, GEÖFFNET! Sie können uns in der 682 Skyline Hwy besuchen, geöffnet von Mittwoch bis Samstag von 10:00 bis 17:00 Uhr.
• Viele Unternehmen bieten jetzt Alywillow-Produkte an. Einige sind Einzelhandelsgeschäfte oder Büros, andere arbeiten von zu Hause aus.
• Es stimmt, dass wir unsere Geschäfte in der Crabtree Mall, Southpoint Mall, im Raleigh Market und in der Hillsborough Street in Raleigh geschlossen haben, aber Sie können immer noch online bei uns einkaufen oder auf unserer Karte nach einem Geschäft in Ihrer Nähe suchen, das unsere Produkte führt.

Warum dauert es so lange, bis meine Bestellung versandt wird?

• Besuchen Sie unsere Seite Updates und Gutscheine, um die aktuellen Versandzeiten zu erfahren.
• Manchmal können wir Bestellungen innerhalb eines Tages versenden. Bedenken Sie jedoch, dass wir über 150 Produkte von Hand herstellen.
• Zusätzlich belasten die weltweiten Versandbedingungen weiterhin zu Verzögerungen (wir halten über 400 Pflanzen und Flaschen auf Lager, um die Alywillow-Produkte herzustellen).
• Wenn Sie an einer chronischen Erkrankung leiden (wie Schmerzen, Ekzemen oder Psoriasis), fügen Sie bitte bei zukünftigen Bestellungen eine Notiz hinzu. Wir wissen, wie sehr Sie sich auf uns verlassen, und wir werden Bestellungen (nach besten Kräften), die zur Behandlung chronischer Erkrankungen benötigt werden, beschleunigen.

Wie bestelle ich bei meinem Alywillow-Vertreter?

Gehen Sie zur Standorte-Seite, klicken Sie auf den Website-Link Ihres Vertreters. Dies führt Sie zu seiner Website. Von hier aus können Sie auf seinen Alywillow-Link klicken. Sie sollten den Namen Ihres Vertreters im Banner oben auf der Alywillow-Website sehen.

Wie finde ich ein bestimmtes Produkt?

• ALLE EINKAUFEN, um jedes Produkt in alphabetischer Reihenfolge zu sehen.
• NACH KOLLEKTION EINKAUFEN, um einen bestimmten Produkttyp mit einer Gruppe von Artikeln zu finden – wie z. B. Warrior Formula, Bar Cleanser, Facial Toners.
• Gehen Sie zur Seite EINKAUFEN GEHEN für weitere Optionen.
• oder verwenden Sie die Suchleiste (oben links auf der Website).

Wie ist der Duft Ihrer Produkte:

Unsere Produkte haben einzigartige Düfte, die anders sind als alles, was Sie je zuvor gerochen haben. Das liegt daran, dass ein einzelnes Produkt eine Mischung aus über 30 Pflanzen enthalten kann. Es gibt keine künstlichen Duftstoffe und unsere Produkte enthalten keine synthetischen Inhaltsstoffe.

Sie können ein Geschäft besuchen, das unsere Produkte führt, um deren Tester zu riechen (sehen Sie auf der Karte nach) oder ein Muster für nur 1 $ bestellen. So können Sie vor dem Kauf probieren... https://alywillow.com/products/samples

Um Ihnen eine Vorstellung zu geben... die Wildwood Formel hat einen stärkeren Zitronengrasduft. Die SageRow Formel hat einen erdigen Duft von Salbei und Zedernholz. Aber eigentlich konzentrieren wir uns nicht auf die Düfte unserer Produkte, weil sie nicht dazu gemacht sind, auf eine bestimmte Weise zu "riechen". Stattdessen konzentrieren wir uns darauf, bei jeder Wäsche und Feuchtigkeitspflege Nährstoffe und Vitamine in Ihren Körper zu bringen, anstatt die synthetischen Chemikalien, die von so vielen kommerziellen Produkten in Ihren Körper gelangen. Auf diese Weise kann Ihr Leben allein durch die Verwendung unserer Produkte ein wenig besser werden. Wir möchten wirklich die Welt zu einem besseren Ort machen.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Wenn Sie ein Produkt in Ihren Warenkorb legen, können Sie den Versand berechnen. Verwenden Sie die Option "Versand berechnen" unter Ihrem Warenkorb und geben Sie Ihr Land, Bundesland und Ihre Postleitzahl ein, um die Versandkosten anzuzeigen.

Warum fühlt sich diese Sprühfeuchtigkeit anders an als meine anderen Feuchtigkeitscremes? Ist sie anders, stimmt etwas nicht damit?

Wir ändern die Rezepturen für unsere Feuchtigkeitscremes nicht und die Inhaltsstoffe sind immer ultrafrisch. Doch wenn Sie eine neue Flasche erhalten, fühlt sich die Konsistenz oft anders an. Warum ist das so?

Dies liegt hauptsächlich daran, dass in der Flasche nicht genügend Platz ist, um sie ausreichend zu schütteln, um die Pflanzen ausreichend zu mischen. Um eine neue Flasche zu starten, müssen Sie sie kräftig schütteln (10-mal länger als normal). Pumpen Sie dann ein paar Spritzer heraus, um das Sprührohr von allen Pflanzen zu reinigen, die nicht gut gemischt sind. Sobald Sie etwas davon verwendet haben, hat es mehr Platz und kann sich besser mischen. Sie werden sehen, es wird so großartig wie zuvor sein.

Ich habe Fragen, wie kann ich mit jemandem sprechen?

Kontaktieren Sie uns während der regulären Geschäftszeiten oder buchen Sie eine kostenlose Beratung mit uns telefonisch oder per Video mit Google Meet.

Meine Haut ist so trocken und rissig, dass ich etwas Starkes brauche!

Level 5 Feuchtigkeitscremes sind Ihre Antwort, aber wenn Ihre Haut rissig ist, ist sie sehr geschädigt und Sie müssen diese Richtlinien für den Erfolg befolgen:

• Beginnen Sie mit einem Spritzer. Besprühen Sie Ihre Haut... nur um sie zuerst mit Feuchtigkeit zu versorgen. So kann sie die Feuchtigkeit besser aufnehmen.
• LEVEL 5 ist konzentriert und ein bisschen ist besser als zu viel. Machen Sie sich nicht fettig... verwenden Sie gerade genug, um Ihre Haut zu bedecken.
• Sie müssen es in Ihre Haut einreiben, bis Sie keine Rückstände mehr spüren. Jeden Tag wird Ihre Haut gesünder und dabei beginnt sie, die Feuchtigkeit besser aufzunehmen.
• Zuerst sollten Sie Level 5 jede ein bis zwei Stunden erneut auftragen (spritzen und dann die Feuchtigkeitscreme einreiben). Sobald sich Ihre Haut verbessert, können Sie es so oft auftragen, wie Sie möchten, aber auf jeden Fall einmal morgens und einmal abends, um Ihre Haut gesund zu erhalten.
• LEVEL 5 sollte Sie niemals fettig machen. Wenn doch, verwenden Sie zu viel und Ihre Haut kann es nicht aufnehmen. Versuchen Sie, weniger in regelmäßigeren Abständen zu verwenden.

Laut Sendungsverfolgung wurde meine Bestellung geliefert, aber ich habe sie nicht.

Wie lauten Ihre Rückgaberichtlinien?

Sie können alle unsere Rückgaberichtlinien einsehen.

Was ist, wenn meine Haut überempfindlich ist?

• Wenn Sie eine unerwünschte Reaktion (Ausschlag, Beulen, Reizungen usw.) auf eines unserer Produkte haben, sind Sie höchstwahrscheinlich allergisch oder empfindlich auf eine (oder mehrere) unserer Pflanzen. Überprüfen Sie unsere vollständige Liste der Inhaltsstoffe, damit wir feststellen können, was das Problem verursacht.

• Wenn Sie eine Pflanzenallergie haben, überprüfen Sie bitte unsere vollständige Liste der Inhaltsstoffe und teilen Sie uns mit, welche Pflanze(n) Sie meiden müssen. Wir senden Ihnen einen individuellen Allergiebericht, der Ihnen genau zeigt, welche unserer Produkte für Sie sicher sind.

Warum sind Duft, Farbe und Textur unterschiedlich?

Pflanzen variieren naturgemäß von Ernte zu Ernte. Da unsere Produkte aus Pflanzen hergestellt werden, werden Sie manchmal Abweichungen in Farbe, Duft oder Textur feststellen. Dies ist völlig normal und zu erwarten. Wenn Sie darüber nachdenken, ist diese Variation ein wahres Zeichen für ein echt natürliches Produkt.

Wie lange sind Alywillow-Produkte haltbar?

Unsere Produkte sind auf natürliche Weise konserviert und haben eine normale Haltbarkeit von 2 Jahren, wenn die richtige Temperatur (unter 27 °C) und normale Luftfeuchtigkeit eingehalten werden. Die Ausnahme bilden Featheray und die parfümfreien Produkte, die eine Haltbarkeit von 1 Jahr haben.

Der Deckel meiner Flasche ist kaputt. Was soll ich tun?

Gerne ersetzen wir Ihren Deckel, falls er nicht mehr funktioniert. Sehen Sie sich diese Seite an – Ersatzdeckel – und bestellen Sie den richtigen Deckel für Ihr Produkt. Oder senden Sie uns ein schnelles Foto der Flasche (per Chat oder E-Mail) mit Ihren Kontaktdaten (Name, Postanschrift, E-Mail und Telefonnummer), und wir senden Ihnen so schnell wie möglich einen zu.

Gibt es eine Nachfülloption?

• Vorhandene Flaschen nachfüllen:

1. Füllen Sie unsere Desinfektionsflaschen mit Fortify nach. Anweisungen finden Sie auf der Flasche.
2. Nachfüllbeutel sind erhältlich. Alle unsere Glasflaschen werden bis Ende 2022 Nachfüllbeutel haben.

Gibt es Rabatte?

• Falls es aktive Rabatte gibt, sehen Sie diese auf unseren Seiten SALE und COUPONS.
• Erhalten Sie exklusive Angebote, indem Sie sich am unteren Rand jeder Seite für unseren Newsletter anmelden. Dies setzt Sie auf unsere VIP-Liste und hält Sie über Neuerscheinungen und Produktankündigungen auf dem Laufenden. Keine Sorge, wir werden Ihnen außer im Dezember nicht mehr als zweimal im Monat E-Mails senden.

Wie verhindere ich, dass meine Böden durch die Feuchtigkeitscremes rutschig werden?

Die Stufen 1-4 sind Sprüh-Feuchtigkeitscremes. Um Sprühnebel (und Verschwendung) bei der Verwendung der Feuchtigkeitscremes zu vermeiden, sprühen Sie diese direkt in Ihre Handfläche. Tragen Sie sie dann auf jeden Teil Ihres Körpers auf. Denken Sie nur daran, sie vorher zu schütteln! Ein Sprühstoß reicht normalerweise für Ihren gesamten Arm.

Wie finde ich heraus, welche Produkte am besten für mich geeignet sind?

Sie können unsere Lösungsseite überprüfen oder uns kontaktieren und uns mitteilen, womit Sie zu kämpfen haben oder wonach Sie suchen. Wir helfen Ihnen dann, die besten Alywillow-Produkte zu finden! Vereinbaren Sie hier eine kostenlose Beratung.

Wie erhalte ich Informationen zu Ihrem Großhandelsprogramm?

Gehen Sie auf unsere Großhandelsseite für Details. Dort können Sie einen kostenlosen Termin vereinbaren, um weitere Informationen zu erhalten.

Kann ich meine Spritzer bei Babys und Tieren anwenden?

• Ja, Alywillow Therapeutische Spritzer sind gut für Babys (und wahrscheinlich auch für Hunde), aber Sie sollten ihre Anwendung in der Nähe von Fischen, Vögeln, Katzen und anderen Haustieren reduzieren.
• Wir stellen unsere Produkte nicht für Tiere her (nur für Menschen) und testen sie nicht auf Tiersicherheit.

Stellt Alywillow Sonnenschutzmittel her?

Da alle unsere Produkte aus reinen Pflanzen und nicht aus synthetischen Chemikalien hergestellt werden, bieten wir keine herkömmlichen Sonnenschutzmittel wie Lichtschutzfaktor 50 an. Dennoch bieten wir Hilfe an! Einige der Pflanzen, die wir verwenden, haben einen natürlichen Lichtschutzfaktor von 8-10, was bedeutet, dass viele unserer Produkte geringere Formen des Lichtschutzes bieten. Schauen Sie sie sich an...

• Unsere Level 1 und Level 3 Feuchtigkeitscremes haben einen durchschnittlichen Lichtschutzfaktor von 8.
• Unsere Level 4 und Level 5 Feuchtigkeitscremes haben einen durchschnittlichen Lichtschutzfaktor von 10.
• Unsere Lippenbalsame haben einen Lichtschutzfaktor von 8-10.

Wir haben auch dieses magische Produkt namens – GypsySun – das entwickelt wurde, um den Schmerz von Sonnenbrand sofort zu stoppen und Ihre Hautzellen vor Schäden durch UV-Strahlen zu schützen. 

Haben Sie Reiseprodukte?

• Ja! Sie können Riegelreiniger in Probiergröße einzeln oder eine 1/2-Pfund-Tüte kaufen!
• Wir haben auch Reisegrößen von Flaschen und Dosen, in die Sie Ihre Alywillow-Produkte füllen können.

Stellen Sie Produkte für Haare her?

Ja, wir haben eine Produktkollektion namens Shimmer, die speziell für Ihr Haar entwickelt wurde.

• Shimmer Hair Wash und Shimmer Spritzer helfen, die Gesundheit der Kopfhaut zu verbessern und neues Haarwachstum zu fördern.
• Shimmer Hair Moisturizer pflegt Ihr Haar.

Wir haben jetzt auch Glimmer!