¿Están abiertos?

• ¡Estamos ABIERTOS en Galax, Virginia ahora! Puedes visitarnos en 682 Skyline Hwy, abierto de miércoles a sábado de 10 AM a 5 PM.
• Muchas empresas ofrecen ahora productos Alywillow. Algunas son tiendas o oficinas, y otras trabajan desde casa.
• Es cierto que cerramos las tiendas en Crabtree Mall, Southpoint Mall, el Raleigh Market y en Hillsborough Street en Raleigh, pero aún puedes comprar con nosotros en línea o buscar en nuestro mapa para encontrar un negocio cerca de ti que venda nuestros productos.

¿Por qué tarda tanto en enviarse mi pedido?

• Ve a nuestra página de Actualizaciones y Cupones para ver los tiempos de envío actuales.
• A veces podemos enviar pedidos en un día. Pero ten en cuenta que hacemos más de 150 productos a mano.
• Además, las condiciones de envío globales siguen siendo tensas, lo que provoca retrasos (tenemos más de 400 plantas y botellas en stock para fabricar los productos Alywillow).
• Si tienes una condición crónica (como dolor, eccema o psoriasis), por favor, añade una nota en tus futuros pedidos. Sabemos lo mucho que dependes de nosotros y aceleraremos los pedidos (en la medida de nuestras posibilidades) que sean necesarios para controlar las condiciones crónicas.

¿Cómo hago un pedido con mi representante de Alywillow?

Ve a la página de ubicaciones, haz clic en el enlace del sitio web de tu representante. Esto te llevará a su sitio web. Desde allí, puedes hacer clic en su enlace de Alywillow. Deberías ver el nombre de tu representante en el banner en la parte superior del sitio web de Alywillow.

¿Cómo encuentro un producto específico?

• COMPRAR TODO para ver cada producto en orden alfabético.
• COMPRAR POR COLECCIÓN para encontrar un tipo específico de producto que tenga un grupo de artículos, como Warrior Formula, Limpiador en Barra, Tónicos Faciales.
• Ve a la página Ir de Compras para más opciones.
• o, usa la barra de búsqueda (en la parte superior izquierda del sitio web).

¿Cuál es el aroma de sus productos?

Nuestros productos tienen aromas únicos que no se parecen a nada que hayas olido antes. Esto se debe a que un solo producto puede tener una mezcla de más de 30 plantas. No hay fragancias artificiales y nuestros productos no contienen ingredientes sintéticos.

Puedes visitar un negocio que venda nuestros productos para oler sus probadores (busca en el mapa) o pedir una muestra por solo $1. De esta manera puedes probar antes de comprar... https://alywillow.com/products/samples

Para darte una idea... la Fórmula Wildwood tiene un aroma más fuerte a hierba limón. La Fórmula SageRow tiene un aroma terroso a salvia y cedro. Pero en realidad, no nos enfocamos en los aromas de nuestros productos porque no están hechos para "oler" de una cierta manera. En cambio, nos enfocamos en introducir nutrientes y vitaminas en tu cuerpo cada vez que te lavas e hidratas, en lugar de los químicos sintéticos que se introducen en tu cuerpo con tantos productos comerciales. De esta manera, tu vida puede mejorar un poco simplemente usando nuestros productos. Realmente queremos hacer del mundo un lugar mejor.

¿Cuánto cuesta el envío?

Cuando añades un producto a tu carrito, puedes calcular el envío. Utiliza la opción 'Calcular envío' debajo de tu carrito e introduce tu país, estado y código postal para ver las tarifas de envío.

¿Por qué este humectante en spray no se siente como mis otros humectantes? ¿Es diferente, tiene algo malo?

No cambiamos las recetas de nuestras cremas hidratantes y los ingredientes siempre son ultra frescos. Sin embargo, cuando recibes una botella nueva, la consistencia a menudo se siente diferente. ¿Por qué ocurre esto?

Esto se debe principalmente a que no hay suficiente espacio en la botella para agitarla lo suficiente como para mezclar bien las plantas. Para empezar una botella nueva, debes agitarla vigorosamente (10 veces más de lo normal). Luego, bombea unas cuantas veces para limpiar el tubo rociador de todas las plantas que no estén bien mezcladas. Una vez que hayas usado un poco, tendrá más espacio y podrá mezclarse mejor. Verás, resultará tan magnífico como antes.

Tengo preguntas, ¿cómo hablo con alguien?

Contáctanos durante el horario de atención o reserva una consulta gratuita con nosotros por teléfono o por video con Google Meet.

¡Mi piel está tan seca y agrietada que necesito algo fuerte!

Las cremas hidratantes de Nivel 5 son tu respuesta, pero si tu piel está agrietada, entonces está muy dañada y tendrás que seguir estas pautas para tener éxito:

• Comienza con un atomizador. Rocía tu piel... solo para ayudar a hidratarla primero. De esta manera, podrá absorber mejor la crema hidratante.
• NIVEL 5 es concentrado y un poco es mejor que demasiado. No te pongas grasosa... simplemente usa lo suficiente para cubrir tu piel.
• Debes frotarlo en tu piel hasta que no sientas residuos. Cada día tu piel mejorará y, a medida que esto suceda, comenzará a absorber mejor la crema hidratante.
• Al principio, debes volver a aplicar el Nivel 5 cada hora o dos (rocía y luego frota la crema hidratante). Una vez que tu piel comience a mejorar, puedes aplicarlo tan a menudo como desees, pero definitivamente una vez por la mañana y una vez por la noche para mantener tu piel sana.
• NIVEL 5 nunca debe dejarte grasoso. Si lo hace, estás usando demasiado y tu piel no puede absorberlo. Intenta usar menos, a intervalos más regulares.

El seguimiento dice que mi pedido fue entregado, pero no lo tengo.

¿Cuál es su política de devoluciones?

Puedes consultar todas nuestras políticas de devolución.

¿Qué pasa si mi piel es ultrasensible?

• Si tienes una reacción adversa (sarpullido, protuberancias, irritaciones, etc.) a uno de nuestros productos, es muy probable que seas alérgico o sensible a una (o más) de nuestras plantas. Revisa nuestra lista completa de ingredientes para que podamos determinar qué está causando el problema.

• Si tienes una alergia a alguna planta, por favor revisa nuestra lista completa de ingredientes e infórmanos qué planta(s) necesitas evitar. Te enviaremos un informe personalizado de alergias mostrándote exactamente cuáles de nuestros productos son seguros para ti.

¿Por qué el aroma, el color y la textura son diferentes?

Por su propia naturaleza, las plantas varían de una cosecha a otra. Dado que nuestros productos están hechos de plantas, a veces notarás variaciones en el color, el aroma o la textura. Esto es completamente normal y esperado. Si lo piensas, esta variación es una verdadera señal de un producto verdaderamente natural.

¿Cuál es la vida útil de los productos Alywillow?

Nuestros productos se conservan naturalmente con una vida útil regular de 2 años cuando se mantienen la temperatura adecuada (menos de 27 grados Celsius) y los niveles normales de humedad. La excepción es Featheray y los productos sin perfume, que tienen una vida útil de 1 año.

La parte superior de mi botella está rota. ¿Qué debo hacer?

Estaremos encantados de reemplazar tu tapa si deja de funcionar. Echa un vistazo a esta página - Tapas de repuesto - y pide la tapa correcta para tu producto. O, envíanos una foto rápida de la botella (a través del chat o correo electrónico) con tu información de contacto (nombre, dirección postal, correo electrónico y número de teléfono), y te enviaremos una lo antes posible.

¿Tienen opción de recarga?

• RECARGAR botellas existentes:

1. Recarga nuestras botellas de DisinfectNow con Fortify. Las instrucciones están en la botella.
2. Hay bolsas de recarga disponibles. Todas nuestras botellas de vidrio tendrán bolsas de recarga para finales de 2022.

¿Hay algún descuento?

• Si hay descuentos activos, los verás en nuestras páginas de OFERTAS y CUPONES.
• Obtén ofertas exclusivas suscribiéndote a nuestro boletín al final de cualquier página. Esto te pondrá en nuestra lista VIP y te mantendrá al día sobre nuevos lanzamientos y anuncios de productos. No te preocupes, no te enviaremos correos electrónicos más de 2 veces al mes, excepto en diciembre.

¿Cómo evito que mis suelos resbalen con las cremas hidratantes?

Los niveles 1-4 son cremas hidratantes en spray. Para evitar el exceso de pulverización (y el desperdicio) al usar las cremas hidratantes, rocíalas directamente en la palma de tu mano. Luego aplícalas en cualquier parte de tu cuerpo. ¡Solo recuerda agitarlas primero! Un solo spray suele ser suficiente para todo el brazo.

¿Cómo averiguo qué productos son los mejores para mí?

Puedes consultar nuestra página de soluciones o contactarnos y decirnos qué te preocupa o qué buscas, ¡y te guiaremos hacia los mejores productos Alywillow! Agenda una consulta gratuita aquí.

¿Cómo obtengo información sobre su programa mayorista?

Vaya a nuestra página de mayorista para obtener detalles. Desde allí puede programar una cita gratuita para recibir información adicional.

¿Puedo usar mis vaporizadores cerca de bebés y animales?

• Sí, los Pulverizadores Terapéuticos Alywillow son excelentes para tus bebés (y probablemente para tus perros), pero debes reducir su uso cerca de peces, aves, gatos y otras mascotas domésticas.
• No fabricamos nuestros productos para animales (solo para humanos) y no los probamos en animales para comprobar su seguridad.

¿Alywillow fabrica protectores solares?

Dado que todos nuestros productos están hechos de plantas puras, no de productos químicos sintéticos, no ofrecemos protector solar tradicional, como SPF50. ¡Pero sí ofrecemos algo de ayuda! Varias de las plantas que usamos tienen un SPF natural de 8-10, lo que significa que muchos de nuestros productos ofrecen formas más bajas de protección SPF.

• Nuestros humectantes Nivel 1 y Nivel 3 tienen un SPF promedio de 8.
• Nuestros humectantes Nivel 4 y Nivel 5 tienen un SPF promedio de 10.
• Nuestros bálsamos labiales tienen un SPF de 8-10.

También tenemos este producto mágico llamado GypsySun, diseñado para detener el dolor de las quemaduras solares al instante, así como para ayudar a reparar las células de la piel del daño de los rayos UV.

¿Tienen productos de viaje?

• ¡Sí! Puedes comprar limpiadores en barra en tamaño de muestra individualmente, o comprar una bolsa de 1/2 libra.
• También tenemos botellas y frascos de tamaño de viaje para que guardes tus productos Alywillow.

¿Fabrican productos para el cabello?

Sí, tenemos una colección de productos llamada Shimmer que están diseñados específicamente para tu cabello.

• Shimmer Hair Wash y Shimmer Spritzer ayudan a mejorar la salud del cuero cabelludo y estimulan el crecimiento de cabello nuevo.
• Shimmer Hair Moisturizer acondiciona tu cabello.

¡Ahora también tenemos Glimmer!